Embarquez vers une nouvelle aventure professionnelle grâce à Ergalis !
De plus en plus de candidats manifestent un intérêt pour l’étranger, en particulier pour les pays ensoleillés. Si à votre tour, vous avez un attrait pour ce cadre de vie, Ergalis recrute pour Teleperformance des téléconseiller(e)s francophones au Portugal. Zoom sur ces opportunités professionnelles.
Une mission à l’influence internationale
Présent dans 65 pays avec plus de 190 000 employés, Teleperformance est le leader mondial dans le service à la clientèle pour des entreprises issues des quatre coins du monde.
Compte tenu de cette dimension internationale, le portefeuille client s’en retrouve lui aussi influencé par la présence d’acteurs de grande envergure : Philips, Chubb, Netflix…
Au Portugal, près de 9000 collaborateurs offrent un service client pour 78 pays et dans 29 langues différentes. Autant de destinations qui feront de vous un « citoyen du monde ». L’influence de Teleperformance au Portugal est telle, que la société est l’une des plus grandes du pays.
Les qualités de Teleperformance sont même reconnues : « The Contact Center World Awards » l’a élue meilleure entreprise de service client au monde. Quant à « Great Place to work Institute », le cabinet de conseil en management a nommé la société comme le meilleur endroit pour travailler au Portugal.
Un programme d’accompagnement personnalisé
Qui dit nouvelle opportunité professionnelle à l’étranger, dit formalités administratives. Contrairement aux missions d’Ergalis en France, sachez que c’est Teleperformance qui se charge pour vous des différentes étapes.
Pendant 14 mois, Teleperformance met à disposition de ses collaborateurs une chambre meublée, des cours de surf, de yoga et de cuisine. En plus de payer l’ensemble des charges liées au logement, Teleperformance propose d’autres avantages à leurs employés. C’est le cas du payement du vol initial.
Neuf mois après votre prise de poste chez Teleperformance, vous serez remboursé de vos frais de départ. En plus de cet avantage non-négligeable, un vol complémentaire aller/retour vous sera octroyé tous les 12 mois. Ce voyage vous permettra ainsi de vous ressourcer auprès de votre famille et vos amis dans votre pays natal.
Nul doute que les nombreux avantages évoqués ont de quoi renforcer votre motivation pour réussir les tests de sélection.
Ergalis recrute pour Teleperformance : Process et sélection
Comme pour chaque recrutement au sein d’Ergalis, les candidats doivent se plier à un process de recrutement. Si vous souhaitez rejoindre l’équipe de Teleperformance à Lisbonne, 5 étapes de sélection sont à respecter :
- Un appel de présélection.
- La constitution du dossier de candidature.
- La réalisation des tests en ligne de niveau B1, B2 et C1+ en français, en anglais et en informatique (après l’arrivée des candidats à Lisbonne).
- Un entretien avec l’un des recruteurs de Teleperformance.
- La confirmation et la préparation de l’arrivée des nouveaux collaborateurs.
Alors, êtes-vous prêt à décoller vers de nouvelles aventures ? Envoyez votre CV à ergalis737.expatriation@ergalis.fr
