TECHNICIEN OPERATIONS ASSURANCE H/F

ERGALIS recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur de l'assurance, un agent d'opération Assurance H/F
Localisation : Saint Denis
Date de début : Dès que possible
Date de fin : 12/05/2025
Rémunération : 29 à 35K brut annuel selon profil
Poste soumis aux 35h

Rattaché(e) à l'équipe « Gestion des décès marque blanche » de la Direction des Opérations, vous
assurez la bonne exécution des opérations de gestion liées à l'activité des prestations suite au décès
de l'adhérent titulaire d'un contrat d'assurance vie.

- Vous demandez les pièces nécessaires pour l'ouverture des dossiers

- Vous identifiez le(s) bénéficiaire(s) du ou des contrats concernés

- Vous contrôlez l'exhaustivité des documents nécessaires à la constitution des dossiers décès

- Vous veillez à la bonne fiscalité à appliquer

- Vous émettez des appels téléphoniques sortants et réceptionnez les appels téléphoniques
entrants.

- Vous assurez les délais de traitement des opérations conformément aux délais impartis.

De formation, Bac +2/+3, vous avez acquis une expérience confirmée de 3 à 5 ans sur un poste
similaire avec une connaissance de la fiscalité décès et des contrats de capitalisation.

Votre adaptabilité, votre sens de l'écoute, vos capacités d'analyse vous permettent d'informer et de
communiquer de manière claire et fiable par téléphone.

Votre sens de l'organisation, votre rigueur, votre réactivité et votre capacité à rédiger sont des atouts
indispensables pour réussir dans ces missions.

Vous faites preuve d'empathie et de recul face aux situations complexes.