CONSEILLER BANQUE EN LIGNE (H/F)

ERGALIS Banque et Assurance recherche pour son client un CONSEILLER BANQUE EN LIGNE(H/F)

Lieu : Mérignac
Date de début : 01/10/2024
Date de fin : 31/12/2024
Type de contrat : intérim sur 4 mois, non cadre
Horaires : mardi au samedi ou du lundi au vendredi
Salaire : 24 648 K + primes de fin de missions

Votre mission sera de :
- Prendre en charge et traiter les entrées en relation via les applications en ligne
- Contribuer à la réalisation des résultats de la structure
- Être au service des clients et assurer la promesse relationnelle et la satisfaction client
- Appliquer la politique de risque
- Connaître et appliquer les règles et consignes de vigilance instaurées par la Conformité pour
tout client ou prospect tant en termes de Sécurité Financière que de Protection des intérêts
clients, Intégrité des Marché, Ethique Professionnelle ou Lois Bancaires et Fiscales.

Compétences techniques :
Connaître et maîtriser les procédures les circuits et les produits bancaires |
Connaître et savoir utiliser les outils digitaux |
Connaître les caractéristiques des différents risques associés à son domaine et savoir les identifier |
Connaître les techniques et outils d entretien de vente |

Compétences fonctionnelles :
Capacité à collaborer / Travail d'équipe |
Capacité d'adaptation |
Etre orienté résultats |
Ecoute active |
Etre orienté client |

Niveau académique : minimum Bac à Bac +3 avec une expérience en Banque/Assurance ou Commerce