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DÉVELOPPEUR PACBASE H/F

12-10-2017
DÉVELOPPEUR PACBASE H/F
informatique télécom
426171012143219
69140
Rilleux-la-Pape
69
CDI
De 35000.0 à 43000.0 EUR par an
Non
ERGALIS LYON IT recrute pour un de ses clients de la Région Lyonnaise un DEVELOPPEUR PACBASE H/F.

Travaillant dans une direction expertise et maintenance domaine BANCARISATION, vous aurez en charge :
- le suivi quotidien des incidents liés aux démarrages des versions du système d'information
- la gestion des incidents fonctionnels et l'instruction de tickets sous l'outil Service Now
- la communication avec les établissements bancaires concernant les incidents traités
- Construction du référentiel et réalisation des tests de recevabilité

Vous aurez également à réaliser des actions de paramétrages en production pour le compte des Etablissements Bancaires ; participer/réaliser aux homologations sur les versions du domaine (rédaction des cas de test et accompagnement des utilisateurs) ; contribuer à la maintenance des composants Données ou programmes ; ou apporter un back-up sur d'autres domaines fonctionnels.
Les connaissances informatiques doivent être transversales pour aborder les différents domaines bancaires :

- Systèmes Centraux (MVS, PACBASE, DB2 et requêtage SQL...)
- Poste de travail (Windows, PMM/PMV, Annuaire LDAP...)
- le domaine MDI (EDI/CI-TRAITE/CI-DAILLY, CCE, International ...)
La connaissance d'outils de sollicitations (ARS Remedy ou Service Now), des outils bureautique est un plus.

Une expérience dans l'Assistance Client est nécessaire pour être précis et prudent dans la communication :
- Par écrit (rédaction des mails, bulletins sur le fonctionnement du système...)
- Par téléphone (sollicitations directes de nos établissements bancaires, organisation d'audio-conférence...)

Bon sens du travail en équipe :
- travail en binôme sur les domaines
- travail à distance (équipe multi-sites)

Analyste expérimenté ayant une expérience de l'ASSISTANCE et de la COMMUNICATION, une connaissance des systèmes d' information bancaire, plus particulièrement sur le domaine Marchés Diversifiés (EDI/CI-TRAITE/CI-DAILLY, CCE, OPCM, International),
ERGALIS Lyon IT

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ERGALIS s'engage à valoriser toutes les compétences dans le respect de la diversité et notamment à favoriser l'intégration professionnelle des candidats handicapés.